Selamat datang ke Houze!
Terma Perkhidmatan ini (selepas ini dirujuk sebagai “Terma”) terpakai untuk akses dan penggunaan laman web https://myehouze.cfd/ (selepas ini dirujuk sebagai “Laman Web”) serta semua produk dan perkhidmatan yang disediakan oleh HOUZE. Dengan mengakses dan menggunakan Laman Web, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk mematuhi Terma ini. Terma ini mematuhi undang-undang dan peraturan Malaysia dan Australia serta terpakai kepada pengguna di negara-negara tersebut.
Penerimaan Terma
Dengan mengakses atau menggunakan Laman Web, anda bersetuju untuk terikat dengan semua peruntukan dalam Terma ini. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dalam Terma ini, sila jangan gunakan Laman Web ini.
Kelayakan Pengguna
Anda mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun atau mempunyai keupayaan undang-undang penuh untuk menggunakan Laman Web. Pengguna di bawah umur 18 tahun harus menggunakan Laman Web di bawah pengawasan ibu bapa atau penjaga.
Pendaftaran Akaun dan Keselamatan
Sesetengah perkhidmatan di Laman Web mungkin memerlukan anda mendaftar akaun. Pastikan maklumat yang diberikan adalah tepat, lengkap, dan terkini. Anda bertanggungjawab menjaga keselamatan akaun anda dan semua aktiviti yang dijalankan melalui akaun anda. Kami mengesyorkan menggunakan kata laluan yang kukuh dan menukarnya secara berkala untuk memastikan keselamatan akaun.
Dasar Privasi
Kami menghargai privasi anda dan komited untuk melindungi maklumat peribadi anda. Semua maklumat yang anda berikan akan diproses mengikut Dasar Privasi kami. Dengan mengakses dan menggunakan Laman Web, anda bersetuju dengan Dasar Privasi kami. Kami akan mengambil langkah teknikal dan organisasi yang munasabah untuk menghalang akses, penggunaan, atau pendedahan maklumat peribadi anda tanpa kebenaran.
Pembayaran dan Harga
Harga yang disenaraikan di Laman Web dipaparkan dalam mata wang tempatan (Ringgit Malaysia atau Dolar Australia). Kami berhak untuk mengubah harga produk tanpa notis terlebih dahulu. Semua pesanan mesti disahkan dengan pembayaran, yang boleh dibuat menggunakan kad kredit, kad debit, pindahan bank, dan kaedah lain yang disokong oleh Laman Web. Kami mungkin menggunakan penyedia perkhidmatan pembayaran pihak ketiga, dan anda bersetuju untuk mematuhi terma dan syarat penyedia tersebut.
Penghantaran dan Logistik
Kami akan berusaha sebaik mungkin untuk memastikan penghantaran produk tepat pada masanya. Pengguna di Malaysia dan Australia perlu ambil perhatian bahawa masa penghantaran yang disenaraikan di Laman Web adalah anggaran dan mungkin tertunda disebabkan faktor di luar kawalan kami (seperti cuaca, lalu lintas). Anda bersetuju bahawa kami tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan yang disebabkan oleh faktor tersebut. Kami akan memaklumkan status penghantaran pesanan anda melalui e-mel atau SMS.
Dasar Pemulangan dan Bayaran Balik
Mengikut undang-undang perlindungan pengguna di Malaysia dan Australia, anda berhak untuk meminta pemulangan atau bayaran balik dalam masa 14 hari selepas pembelian produk. Produk mesti kekal dalam keadaan belum dibuka, tidak rosak, dan disertakan dengan resit asal. Sila lawati halaman Dasar Pemulangan kami untuk prosedur terperinci. Kecuali produk mempunyai masalah kualiti atau terdapat kesalahan penghantaran oleh kami, kos penghantaran pemulangan adalah tanggungjawab anda. Bayaran balik (jika terpakai) akan diproses dalam masa 7 hari bekerja selepas menerima produk yang dipulangkan.
Harta Intelek
Laman Web dan kandungannya (termasuk tetapi tidak terhad kepada teks, imej, grafik, tanda dagangan, dan logo) adalah milik HOUZE atau pemberi lesennya dan dilindungi oleh undang-undang harta intelek. Anda tidak boleh menyalin, mengedar, atau mengubah mana-mana kandungan di Laman Web tanpa kebenaran. Penggunaan tanpa kebenaran mungkin mengakibatkan liabiliti undang-undang. Jika anda percaya mana-mana kandungan di Laman Web melanggar hak harta intelek anda, sila hubungi kami segera.
Tingkah Laku yang Dilarang
Anda bersetuju untuk tidak terlibat dalam tingkah laku berikut semasa menggunakan Laman Web:
- Menggunakan Laman Web dengan cara yang menyalahi undang-undang, penipuan, atau merosakkan.
- Melanggar atau cuba melanggar privasi atau keselamatan Laman Web atau pengguna lain.
- Mengunggah atau menghantar fail yang mengandungi malware, virus, atau kandungan berbahaya lain.
- Cuba mendapatkan akses tanpa kebenaran ke pelayan, pangkalan data, atau mana-mana sistem Laman Web.
- Menggunakan alat automatik (seperti robot atau crawler) untuk mengakses atau menggunakan kandungan Laman Web.
Penafian
Semua produk dan perkhidmatan yang disediakan melalui Laman Web ditawarkan “seadanya.” Kami tidak memberikan jaminan nyata atau tersirat berkenaan kebolehdagangan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, atau operasi bebas ralat dan tanpa gangguan Laman Web. Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, kami tidak bertanggungjawab atas sebarang kehilangan atau kerosakan yang timbul daripada penggunaan Laman Web.
Had Liabiliti
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang, HOUZE tidak bertanggungjawab atas sebarang kerosakan tidak langsung, insidental, khas, atau punitif yang timbul daripada penggunaan Laman Web atau kandungannya. Liabiliti maksimum kami adalah terhad kepada jumlah yang anda bayar untuk produk yang berkaitan. Kami tidak bertanggungjawab atas gangguan atau kelewatan perkhidmatan yang disebabkan oleh faktor di luar kawalan munasabah kami (seperti bencana alam, kegagalan rangkaian).
Pengubahsuaian dan Penamatan
Kami berhak untuk mengubah Terma ini pada bila-bila masa. Terma yang telah diubah akan berkuat kuasa serta-merta setelah dipaparkan di Laman Web. Sila semak Terma ini secara berkala untuk mengetahui sebarang perubahan. Kami juga berhak untuk menamatkan atau menggantung semua atau sebahagian perkhidmatan kami pada bila-bila masa tanpa sebarang liabiliti.
Undang-undang dan Penyelesaian Pertikaian
Terma ini dikawal oleh undang-undang Malaysia dan Australia. Anda bersetuju bahawa sebarang pertikaian yang timbul daripada Terma ini akan diselesaikan melalui rundingan secara baik. Jika rundingan gagal, pertikaian tersebut akan dikemukakan ke mahkamah berbidang kuasa di Malaysia atau Australia. Untuk transaksi rentas sempadan, konvensyen antarabangsa yang berkaitan dan undang-undang tempatan terpakai.
Hubungi Kami
Jika anda mempunyai sebarang soalan berkenaan Terma ini, sila hubungi kami melalui:
- Emel: support@myehouze.cfd
- Telefon: +60 1137627101
- Alamat: Ilham Tower, Tingkat 33, 8 Jalan Binjai, Kuala Lumpur, 50450, Malaysia
- Waktu Operasi: Setiap hari: 8:00 AM hingga 10:00 PM
Terima kasih kerana memilih HOUZE. Kami berharap dapat memberikan pengalaman membeli-belah rumah yang berkualiti kepada anda.